Recibir el mensaje "Travel Not Authorized" (viaje no autorizado) genera angustia, sobre todo si el viaje está cerca. Pero un rechazo de la ESTA no es definitivo para siempre ni te impide entrar a Estados Unidos.
¿Por qué se rechaza una ESTA?
El gobierno estadounidense no explica los motivos concretos, pero las causas más habituales son:
- Haber respondido "Sí" a alguna pregunta de elegibilidad.
- Errores en los datos del pasaporte o del solicitante.
- Haber excedido la estadía permitida en un viaje anterior.
- Viajes a países incluidos en las restricciones del programa.
- Coincidencias con bases de datos de seguridad.
Primer paso: revisar los datos
Si el rechazo se debió a un error de tipeo (por ejemplo, un número de pasaporte mal cargado), en general no se puede corregir la solicitud denegada. Lo que corresponde es presentar una nueva con los datos correctos. Ahora bien, si nada cambió en tu situación, volver a pedir la ESTA con las mismas respuestas probablemente termine en otro rechazo.
Segundo paso: la visa B1/B2
La alternativa recomendada es solicitar la visa de turista y negocios en la Embajada o el consulado. En la entrevista vas a tener la oportunidad de explicar tu situación y presentar documentación. Tené en cuenta que el formulario de visa pregunta si alguna vez te negaron una ESTA, y hay que responder con la verdad.
¿Y si se trata de un error del sistema?
En casos excepcionales, si creés que el rechazo es un error (por ejemplo, por confusión de identidad), existe el programa de consultas DHS TRIP. No garantiza una respuesta rápida, por lo que no conviene contar con él si el viaje es inminente.
Nuestra política
Si tramitaste con nosotros y la autorización fue rechazada, te avisamos de inmediato, te orientamos para el trámite de visa y aplicamos el reembolso según lo indicado en nuestros Términos y Condiciones.
Prevenir es mejor
La mayoría de los rechazos por errores se evitan revisando cada dato antes de enviar. Por eso, en nuestro servicio, un especialista controla toda la solicitud antes de presentarla.
Tramitá tu ESTA con asistencia en español
Revisamos cada dato y te avisamos antes del vencimiento.
La información de esta nota es orientativa y puede cambiar. Consultá siempre las fuentes oficiales antes de viajar.
